Los pack de horas están pensados para empresas, profesionales
o particulares que no quieran acarrear gastos fijos y que tengan un conocimiento
del estado de toda su infraestructura informática, desde
un ordenador y una impresora hasta una oficina con red, múltiples
ordenadores, servidores, y que tengan al día todas las medidas
de seguridad.
Si usted cumple los requisitos del párrafo anterior, estamos convencidos
que sólo necesitará un mínimo de asistencias
puntuales y por lo que le saldrá a cuenta nuestra modalidad
de pack de horas.
¿Cómo funciona el pack de horas?
•
A mayor número de horas en el pack, menor es el precio/hora.
• El cliente podrá disponer de un técnico cuando lo
requiera, para cualquier incidencia.
• Incluye: mano de obra y desplazamiento (máx.10 Km).
• El tiempo de asistencia informática empieza a contar a
partir de que el técnico llega a su domicilio o de su empresa.
• Se computarán medias horas a partir de la segunda.
• Se facilita un servicio de reparación y mantenimiento remoto,
con el fin de solucionar las incidencias de software y configuración,
donde en este caso se contabilizaran por unidades de 30 minutos.
• Se facilita atención telefónica para realizar consultas,
aclarar dudas, solicitar asesoramiento, solicitar asistencia técnica,
…